HBO Websites voor verbetering vatbaar

Hogescholen kunnen nog veel goede stappen zetten om hun websites meer inhoud, bereikbaarheid, techniek en interactieve kwaliteit te geven. De Hogeschool Utrecht heeft de best ontwikkelde online aanwezigheid in het HBO. Dat laat het door ons uitgevoerde onderzoek naar de websites van 41 HBO-instellingen zien. Dit onderzoek is opgezet in samenwerking met ScienceGuide, het online medium van de kennissector. Bekijk hier direct de uitslag van de Benchmark HBO Websites 2010 of lees verder.

Op een seminar te Rotterdam zullen de hogescholen en HBO-raad voorzitter Doekle Terpstra de uitkomsten van de ranking en best practices bespreken. “De inhoud is meestal in orde, maar de HBO-sites zijn vaak nogal middelmatig”, zo zegt Nico van Hemert, managing partner bij Strategy on Demand. ‘ Dat geldt vooral voor hun bereikbaarheid op het web en interactieve karakter van hun informatie voor de doelgroepen. De HBO-webites sluiten daarmee nog te weinig aan bij de eisen van de nieuwe generatie. Uit de reacties van meeste hogescholen blijkt dat ze bewust zijn van deze verbeterpunten.’

Het onderzoek laat zien dat het HBO nog moeten groeien van 1.0 (presentatie op het web) naar 2.0 (interactiviteit). En dat terwijl hun doelgroepen onder studenten en kennispartners allang verder zijn. De ranking geeft verder duidelijk aan waar de hogescholen met hun websites staan. Zij kunnen bij elke indicator zien hoe zij presteren, zowel ten opzichte van elk van hun concurrenten als ten opzichte van het HBO als geheel.

Opvallende punten uit de ranking zijn:

• Grote hogescholen uit het noorden van het land doen het opvallend goed;
• Met de HU en HKU is Utrecht de HBO-stad die het beste scoort;
• De grote regionale hogescholen Windesheim (Zwolle en Almere) en Avans (Breda, Tilburg en Den Bosch) scoren met de 32e en 37e plek van een totaal van 40 hogescholen zwak;
• Hogescholen met designopleidingen als de Gerrit Rietveld Academie en de Design Academy scoren laag, evenals kleine lerarenopleidingen als Marnix, Edith Stein en Iselinge.

In het kader van dit onderzoek is iedere HBO-website bekeken en beoordeeld door minimaal 40 studenten als ook door een team van experts van Strategy on Demand en ScienceGuide. Het ging hier om studenten van vijf hogeschool: Hogeschool Stenden, Hogeschool van Amsterdam, Hogeschool Windesheim, Hogeschool INHolland Rotterdam en de Hogeschool Leiden. De beoordeling vond plaats in de periode eind april/begin mei 2010.